Чтобы пользоваться данной услугой, необходимо установить мессенджер MAX, запустить чат-бот (https://max.ru/mfc_kuzbass_bot) и выбрать нужный пункт меню. 

Жители Кузбасса смогут получать актуальную информацию о готовности документов, записаться в МФЦ, узнать режим работы отделов «Мои документы» и оценить качество предоставления услуг.

MAX — современный российский мессенджер, разработанный компанией ООО «Коммуникационная платформа», дочерней компанией VK, и официально признанный многофункциональным сервисом обмена информацией. Приложение полностью соответствует высоким стандартам информационной безопасности и гарантирует защиту личных данных каждого пользователя.