За 2024 год в администрацию Тисульского муниципального округа (с учетом обращений, поступивших из управления по работе с обращениями граждан Администрации Правительства Кузбасса) поступило 317 обращений от граждан, что на 26,8 % меньше аналогичного периода прошлого года. Из них процент обращений-заявлений составил 57%, жалоб – 33% и предложений – 10%. Количество вопросов составило 328.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрено – 90 вопросов, комиссионно - 165, с участием автора - 103, на контроль было поставлено 82 вопроса.
В 2024 году из Управления по работе с обращениями граждан Администрации Правительства Кузбасса и иных организаций поступило 74 обращения (с учетом проведения прямых линий Губернатора Кузбасса), содержащих 86 вопросов, что на 42,7% меньше, чем в 2023 году.
В адрес Президента Российской Федерации В.В. Путина в 2024 году от жителей Тисульского муниципального округа было направлено 10 обращений, содержащих 15 вопросов (аналогичный период 2023 года – 15 обращений, содержащих 18 вопросов).
По итогам 2024 года одной из самых значимых и волнующих тем стало «Жилище». За отчетный период было принято к рассмотрению 132 вопроса (аналогичный период 2023 г – 152 вопроса). Из них жилищные вопросы составили – 72 (2023г. – 82) и вопросы ЖКХ – 60 (2023г. - 70).
Второй по значимости и количеству обращений стала тема «Социальное обеспечение и социальное страхование». По итогам 2024 года в данном направлении рассмотрено 93 вопроса, что на 33% ниже показателя 2023 года. Количество вопросов по хозяйственной деятельности снизилось на 31% и составило 59.
Реже поступали обращения по следующим тематикам:
«Образование. Наука. Культура» - 20 вопросов
«Гражданское право» - 8 вопросов
«Здравоохранение» - 4 вопроса
«Труд и занятость населения» - 4 вопроса
«Природные ресурсы и охрана окружающей среды» - 3 вопроса
«Семья» - 2 вопроса
«Безопасность и охрана правопорядка» - 2 вопроса
«Информация и информатизация» - 1 вопрос
Результаты рассмотрения вопросов граждан в 2024 году:
- разъяснено 128
- поддержано 109
- меры приняты 85
- не поддержано 0
- направлено на рассмотрение по компетенции 4
Количество вопросов, находящихся на рассмотрении по итогам 2024 года составляет – 2.
За IV квартал 2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 74 обращения от граждан, что на 55% меньше аналогичного периода 2023 года. Из них процент обращений-заявлений составил 58%, жалоб – 37% и предложений – 5%. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 77.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрено – 16 вопросов, комиссионно - 42, с участием автора – 19, на контроль поставлено 21 вопрос.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 26 вопросов, что на 42,3% меньше в сравнении с III кварталом 2023 года.
По теме «Жилище», включающей в себя жилищные вопросы и вопросы ЖКХ, за отчетный период поступило 30 вопросов, что на 43,3% меньше аналогичного периода 2023 года. Показатель количества вопросов по хозяйственной деятельности в IV квартале снизался, общее количество вопросов, рассмотренных в третьем квартале 2024 года по данной теме 10.
Реже поступали обращения по следующим тематикам:
«Образование. Наука. Культура» – 9 вопросов
«Труд и занятость населения» - 2 вопроса
За III квартал 2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 89 обращений от граждан, что на 18% меньше аналогичного периода 2023 года. Из них процент обращений-заявлений составил 53%, жалоб – 41% и предложений – 6%. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 95.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрено – 32 вопроса, комиссионно - 41, с участием автора – 22, на контроль поставлено 23 вопроса.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 26 вопросов, что на 27% больше в сравнении с III кварталом 2023 года.
По теме «Жилище», включающей в себя жилищные вопросы и вопросы ЖКХ, за отчетный период поступило 38 вопросов, что на 31,6 % меньше аналогичного периода 2023 года. Показатель количества вопросов по хозяйственной деятельности в квартале снизался, общее количество вопросов, рассмотренных в третьем квартале 2024 года по данной теме 18.
Реже поступали обращения по следующим тематикам:
«Образование. Наука. Культура» – 8 вопросов
«Гражданское право» - 3 вопроса
«Семья» - 2 вопроса
Результаты рассмотрения вопросов граждан в III квартале 2024 года:
- меры приняты 23
- поддержано 32
- разъяснено 38
- не поддержано 0
- находится на рассмотрении - 1
- направлено на рассмотрение по компетенции 1
За II квартал 2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 82 обращения от граждан, что на 8.9% меньше аналогичного периода 2023 года. Из них процент обращений-заявлений составил 56%, жалоб – 39% и предложений – 5%. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 84.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрен – 21 вопрос, комиссионно - 39, с участием автора 37, на контроль поставлено 26 вопросов.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 20 вопросов, что на 26% меньше в сравнении со II кварталом 2023 года.
По теме «Жилище» за отчетный период поступило 38 вопросов. Показатель количества вопросов по хозяйственной деятельности в квартале увеличился, общее количество вопросов по данной теме 21.
Реже поступали обращения по следующим тематикам:
«Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» - 2 вопроса
«Образование. Наука. Культура» – 2 вопроса
«Гражданское право» - 1 вопрос
Результаты рассмотрения вопросов граждан во II квартале 2024 года:
- меры приняты 25
- поддержано 23
- разъяснено 31
- не поддержано 0
- находится на рассмотрении - 3
- направлено на рассмотрение по компетенции 2
За период с 01.06.2024 по 30.06.2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 29 обращений от граждан. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 30.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрено – 7 вопросов, комиссионно - 4, с участием автора 19, на контроль поставлено 19 вопроса.
По теме «Жилище» (включающей в себя вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и жилищные вопросы) за отчетный период поступило 15 вопросов.
На тему хозяйственной деятельности в июне 2024 года было рассмотрено 6 вопросов.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 7 вопросов.
По теме «Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» - рассмотрено 2 вопроса
Результаты рассмотрения вопросов граждан в мае 2024 года:
- меры приняты 6
- поддержано 9
- разъяснено 11
- не поддержано 0
- находится на рассмотрении 3
- направлено на рассмотрение по компетенции - 1
За период с 01.05.2024 по 31.05.2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 28 обращений от граждан. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 28.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрено – 5 вопросов, комиссионно - 19, с участием автора 7, на контроль поставлено 3 вопроса.
По теме «Жилище» (включающей в себя вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и жилищные вопросы) за отчетный период поступило 12 вопросов.
На тему хозяйственной деятельности в мае 2024 года было рассмотрено 9 вопросов.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 7 вопросов.
Результаты рассмотрения вопросов граждан в мае 2024 года:
- меры приняты 9
- поддержано 6
- разъяснено 11
- не поддержано 0
- находится на рассмотрении 2
За период с 01.04.2024 по 30.04.2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 25 обращений от граждан. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 26.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрен – 9 вопрос, комиссионно - 16, с участием автора 11, на контроль поставлено 4 вопроса.
По теме «Жилище» (включающей в себя вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и жилищные вопросы) за отчетный период поступило 11 вопросов.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 6 вопросов.
На тему хозяйственной деятельности в апреле 2024 года было рассмотрено 6 вопросов.
Реже поступали обращения по следующим тематикам:
«Образование» - 1 вопрос
«Безопасность и охрана правопорядка» – 1 вопрос
«Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм» - 1 вопрос
Результаты рассмотрения вопросов граждан в апреле 2024 года:
- меры приняты 10
- поддержано 8
- разъяснено 7
- не поддержано 0
- направлено на рассмотрение по компетенции 1
За I квартал 2024 года в администрацию Тисульского муниципального округа поступило 72 обращения от граждан, что на 27,8% меньше аналогичного периода 2023 года. Из них процент обращений-заявлений составил 51%, жалоб – 37% и предложений – 12%. Общее количество вопросов за указанный период 2024 года составило 75.
В целях обеспечения детального изучения вопросов, изложенных в обращениях, с выездом на место рассмотрен – 21 вопрос, комиссионно - 43, с участием автора 25, на контроль поставлено 12 вопросов.
По теме «Социальное обеспечение и социальное страхование» от жителей Тисульского округа поступило 22 вопроса, что на 68,2% меньше в сравнении с I кварталом 2023 года.
По теме «Жилище» за отчетный период поступило 27 вопросов (I квартал 2023 г. - 13). Показатель количества вопросов по хозяйственной деятельности в первом квартале увеличился на 9% общее количество вопросов по данной теме 11.
Реже поступали обращения по следующим тематикам:
«Труд и занятость» - 2 вопроса
«Гражданское право» - 3 вопроса
«Здравоохранение» - 1 вопрос
«Образование» - 3 вопроса
«Безопасность и охрана правопорядка» – 2 вопроса
«Информация и информатизация» – 1 вопрос
«Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды» – 3 вопроса
Результаты рассмотрения вопросов граждан в I квартале 2024 года:
- меры приняты 19
- поддержано 25
- разъяснено 30
- не поддержано 0
- направлено на рассмотрение по компетенции 1