АДМИНИСТРАЦИЯ
ТИСУЛЬСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО
округа
Порядок приема и рассмотрения обращений в адрес Администрации Тисульского района, направляемых в электронном виде.
- Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
- В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления или жалобы следует излагать в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 59-ФЗ).
Информация о запрете размещения обращения в открытом доступе излагается в содержании самого обращения.
- Обращения, направленные через «Виртуальную приемную» официального сайта Администрации Тисульского муниципального района, поступают в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 8-38447-2-34-44, 2-11-42).
- После регистрации обращения направляются на рассмотрение должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (п.3 ст.8 Федерального закона № 59-ФЗ).
Обращения, поступившие в Администрацию Тисульского муниципального района или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации обращения (п.1 ст.12 Федерального закона № 59-ФЗ).
- Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренных ст. 11 Федерального закона № 59-ФЗ.
- Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (п.4 ст.10 Федерального закона № 59-ФЗ).
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
- Обращения, содержащие копии документов, фотографии и другие материалы, направляются обычной почтой по адресу: 652210, Кемеровская область, Тисульский район, пгт.Тисуль, ул. Ленина,53.