Главная страница
Символика района
Тисульский район
Новости
   - Архив
Администрация
   - Устав
   - Регламент
   - Нормативные документы
   - Проекты нормативных документов
   - Антикоррупционная экспертиза проектов нормативных правовых актов
   - Ход реализации поручений и указов Президента РФ
   - Отчетность
Резерв управленческих кадров
Районный Совет
Экономический блок
Финансы
   - Бюджет
   - Бюджет для граждан
   - Проекты бюджетов
   - Отчетность
   - Программное обеспечение
   - Приказы и письма
Центр поддержки малого и среднего предпринимательства
Муниципальные закупки
Муниципальные программы
Муниципальные услуги
ЖКХ
Отдел Архитектуры
Отдел ГО ЧС
Отдел сельского хозяйства
Отделение Государственной инспекции безопасности дорожного движения
Подразделение Кемеровостата в Тисульском районе
Городские и сельские поселения Тисульского района
КУМИ Тисульского района
Межрайонная инспекция ФНС России №1 по КО
Отделение в г. Мариинск Управления ФСБ РФ по Кемеровской области
Отдел МВД России по Тисульскому району
Прокуратура информирует
Территориальный пункт УФМС России по Кемеровской области в Тисульском районе
Управление пенсионного фонда РФ в Тисульском районе
Управление социальной защиты Администрации Тисульского муниципального района
Управление культуры Администрации Тисульского муниципального района
Чебулинский филиал ТФОМС
Кузбасская Торгово-промышленная палата
Тисульский МФЦ
ОСП по Тисульскому району УФССП России по Кемеровской области
Росреестр
Выборы
Год охраны окружающей среды
Национальные проекты.Жилье
Градостроительство
Энергообеспечение
Нормативные документы Управления образования
Контрольно-ревизионный отдел
Декларация о доходах
Интернет-ресурсы
Объявления
Интернет-приемная главы Тисульского муниципального района
Обращения граждан
Задать вопрос
Бесплатная юридическая помощь
Контакты
Новости

С 26 июня по 10 июля 2017 года начала работать «горячая линия» для тематического консультирования граждан по вопросам туристских услуг и инфекционных угроз за рубежом

Уважаемые потребители!

Информируем Вас, что в период с 26 июня по 10 июля 2017 года в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области, Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» работает «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам туристских услуг и инфекционных угроз за рубежом.

Интересующие вопросы по оказанию туристских услуг Вы можете задать специалистам отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области по телефонам: 8 (3842) 36-65-17, 36-64-88, 36-29-89 ежедневно по будням с 09.00 час. до 12.30 час. и с 13.30 час. до 16.00 час.;
специалистам территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах ежедневно по будням с 09.00 час. до 12.30 час. и с 13.30 час. до 16.00 час. по адресу: 1 микрорайон, г. Мариинск, 650152, тел. (384 43) 5-63-05, факс (384 43) 5-63-05;
специалистам Консультационного центра и пунктов для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области» ежедневно по будням с 08.00 час. до 12.00 час. и с 12.45 час. до 17.00 час. (в пятницу до 12.00 час.) по адресам и телефонам: г. Кемерово, ул. Авроры, 12, тел.: (83842) 64-67-81; 64-67-82; 8-951-581-3279; г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5а, пом. 3, тел.: (838443) 5-62-47, 5-79-85;

Консультации по вопросам инфекционных угроз за рубежом Вы можете получить по телефону 8 (3842) 36-90-40 ежедневно по будням с 09.00 час. до 12.30 час. и с 13.30 час. до 16.00 час

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

Особенности защиты прав потребителей
при оказании туристских услуг

Приобретая туристские услуги потребителям следует знать, что основным инструментом защиты туристов от действий недобросовестных исполнителей является Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1), Федеральный Закон от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Федеральный закон № 132-ФЗ), Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (далее - Правила № 452).
Под исполнителями понимаются:
- туроператоры, занимающиеся формированием, продвижением и реализацией туристского продукта;
- турагенты, занимающиеся продвижением и реализацией туристского продукта.
Турагенты действуют на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и выступают в качестве посредника между туроператором и туристом.
Основным документом, регулирующим взаимоотношения между туристической организацией и туристом, является договор на оказание туристских услуг. При заключении вышеуказанного договора необходимо ответственно подойти к изучению его содержания. Одним из существенных условий договора является указание общей цены туристского продукта в рублях. Потребитель обязан оплатить общую цену туристского продукта в порядке и в сроки, определенные договором.
Также в договоре в обязательном порядке должна быть отражена информация о сроках оказания услуги, условиях изменения и расторжения договора, полная информация о туроператоре, о правах и обязанностях, об ответственности сторон, о размере финансового обеспечения ответственности туроператора, о порядке и сроках предъявления требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо требований об уплате денежной суммы по банковской гарантии, а также информация об основаниях для осуществления таких выплат.
Кроме того, при заключении договора потребителю также должна быть предоставлена информация о третьем лице, которое будет оказывать отдельные услуги, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, памятниках природы, истории и культуры, о состоянии окружающей природной среды, об опасностях, с которыми потребитель может встретиться во время путешествия, о возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья потребителя. информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
Услуги, входящие в туристский продукт, и процесс их оказания должны быть безопасными для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды, а также не причинять ущерба материальным и духовным ценностям общества и безопасности государства. В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране временного пребывания потребителей, угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, потребитель вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением вышеуказанных обстоятельств потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных потребителю услуг.
Правовые последствия обнаружения потребителем недостатков оказанной услуги регламентируются ст. 29 Закона № 2300-1.
Также нужно помнить, что законодательством предусмотрен обязательный претензионный порядок разрешения споров по качеству оказанных туристских услуг. Претензии в связи с нарушением условий договора о реализации туристского продукта предъявляются потребителем туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня ее получения. Если законное требование потребителя не удовлетворено в добровольном порядке, то в соответствии со ст. 17 Закона № 2300-1 потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. В зависимости от выбора потребителя иск может быть предъявлен в суд по месту его жительства или по месту нахождения исполнителя услуги, или по месту исполнения договора.
Отправляясь на отдых, будьте внимательны при выборе туристической компании. Всегда проще предотвратить нарушение своих прав, чем в дальнейшем добиваться их восстановления.

Памятка потребителю

Информация для выезжающих в туристические поездки

В летнее время многие жители Кемеровской области планируют выезд на отдых в зарубежные страны. В связи с популярностью в последние годы у туристов стран тропического климата Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области информирует туроператоров и граждан, планирующих зарубежные поездки, о неблагополучной эпидемиологической обстановке по опасным болезням, имеющим международное значение.
По информации Всемирной организации здравоохранения (далее - ВОЗ) в северной части Демократической Республики Конго, в районе Нгайя отмечен новый случай с подозрением на лихорадку Эбола. В настоящее время зарегистрировано 5 подтвержденных, 3 вероятных и 1 подозреваемый случай заболевания, в том числе 4 закончились летальным исходом.
По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в настоящее время сохраняется эпидемиологическое неблагополучие в мире по лихорадке Зика (далее - ЛЗ). Циркуляция вируса наблюдается в 48 странах Панамериканского региона, а также ряде государств Юго-Восточной Азии и Тихоокеанского региона.
Общее число пострадавших лиц в странах Панамериканского региона составляет более 563 тыс., у более чем 211 тыс. диагноз подтвержден лабораторно.
В 2016-2017 гг. случаи заболевания ЛЗ регистрировались также в отдельных регионах Юго-Восточной Азии. В 2016 г. заболеваемость ЛЗ была отмечена на Филиппинах (57 случаев), в Малайзии (8 случаев), в Таиланде (713 случаев). В настоящее время новых случаев заболевания ЛЗ на данных территориях не выявлено.
В Республике Сингапур на 19 неделю 2017 г. зарегистрированы три новых случая заболевания ЛЗ. Общее число случаев заболевания ЛЗ за период с 28 августа 2016 г. по 12 мая 2017 г. составило 488. Во Вьетнаме на 19 неделю 2017 г. зарегистрированы 19 новых случаев заболевания ЛЗ. Общее число случаев заболевания на 12.05. 2017г. составило 265.
Всего за период с января 2015 г. по 19 мая 2017 г. в мире зарегистрированы 8176 завозных случаев лихорадки Зика в 62 странах, в том числе 18 завозных случаев ЛЗ - в Российской Федерации.
Через воздушные пункты пропуска, расположенные на территории Кемеровской области, в 2017 году осуществлялись международные транспортные связи с 19 странами мира. Наибольшее количество транспортных средств прибыло из Королевства Таиланд, Социалистической Республики Вьетнам, Турецкой Республики, Китайской Народной Республики, Республики Казахстан.
При планировании отдыха в преддверие туристического сезона важно заблаговременно уточнять в территориальных органах Роспотребнадзора и у туроператоров сведения об эпидемиологической ситуации в стране планируемого пребывания.
В целях профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний необходимо соблюдать меры предосторожности, чтобы не допустить заражения и последующего развития заболевания:
- употреблять для еды только ту пищу, в качестве которой вы уверены;
- употреблять для питья только гарантированно безопасную воду и напитки (питьевая вода и напитки в фабричной упаковке, кипяченая вода). Нельзя употреблять лед, приготовленный из сырой воды;
- мясо, рыба, морепродукты должны обязательно подвергаться термической обработке;
- желательно не пользоваться услугами местных предприятий общественного питания и не пробовать незнакомые продукты, не покупать еду на рынках и лотках, не пробовать угощения, приготовленные местными жителями;
- в случае необходимости приобретать продукты в фабричной упаковке в специализированных магазинах;
- овощи и фрукты мыть безопасной водой и обдавать кипятком;
- перед едой следует всегда тщательно мыть руки с мылом;
- при купании в водоемах и бассейнах не допускать попадания воды в рот;
- в целях защиты от укусов насекомых рекомендуется применять средства, отпугивающие и уничтожающие насекомых (репелленты и инсектициды), а также в помещениях обязательно засетчивать окна и двери.
При посещении эндемичных стран по желтой лихорадке, которая передается через укусы комаров, в соответствии с Международными медико-санитарными правилами (2005 г.) требуется обязательная вакцинация против данной инфекции.



   9 августа 2017
В период с 09 по 11 августа 2017г. На территории Тисульского района проводится акция «Юный водитель» целью которого является предупреждение... подробнее
   8 августа 2017
Предлагаем поучаствовать в опросе Для оценки эффективности мер социальной политики и дальнейшего их совершенствования Минтруд России проводит опрос... подробнее
   28 июля 2017
Филиал РТРС «Кемеровский ОРТПЦ» информирует Вас о том,что в периоды с 07 по 11  августа 2017г. в период с 08:00 до 20:00 часов местного времени... подробнее
   24 июля 2017
Сибирское управление Ростехнадзора сообщает, что для передачи информации о фактах нарушений и аварий на объектах электро и теплоснабжения работает... подробнее
   21 июля 2017
МАУ Тисульский МФЦ информирует, в связи с ограниченным приемом в окнах МФЦ (2 окна) с 01.08.2017 г. (увольнение 3 сотрудников по собственному желанию,... подробнее
   20 июля 2017
Уважаемый страхователь! Филиал № 8 Государственного учреждения - Кузбасского регионального отделения Фонда социального страхования РФ информирует... подробнее
   18 июля 2017
Филиал РТРС «Кемеровский ОРТПЦ» информирует Вас о том,что в периоды с 24 по 28  июля  и с 31 июля по 04 августа 2017г. в период с 08:00 до... подробнее
   17 июля 2017
РЕШЕНИЕ № 20 от 17 июля 2017г. О введении режима «Чрезвычайная ситуация» на территории Кемеровской области        подробнее
   14 июля 2017
Филиал РТРС «Кемеровский ОРТПЦ» информирует о том, что с 25 по 27 июля 2017 г. в период с 10:00 до 16:00 часов местного времени будут производиться... подробнее
   12 июля 2017
12.07.2017 на счета получателей перечислено ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет в соответствии с Федеральном законом от 19.05.1995г.... подробнее
   29 июня 2017
Филиал РТРС «Кемеровский ОРТПЦ» информирует Вас о том,что с 10 по 21 июля 2017 г. (за исключением выходных дней) в период с 08:00 до 19:00 часов местного... подробнее

                                  


Архив новостей
Погода:

GISMETEO: Погода по г.КемеровоGISMETEO: Погода по г.Тисуль 

 


 

 

 

Cтатистика:

еКузбасс.руРейтинг@Mail.ru

  
ako.JPG opros.jpg 1_port2.jpg sndko.jpg  Gto_baner.jpg gosuslugi1.jpg
 
 uslugi.jpg bank_idea.jpg
1_prez.jpg 1_prav.jpg  port_pi.jpg  gov.JPG
   datagovru.jpg banner_keminvest_.jpg    isogd42ru.jpg  
318.gif
         652210, Кемеровская область, Тисульский район, пгт. Тисуль, ул. Ленина, д.53 Тел.(384-47)-2-11-42

          По вопросам размещения информации на сайте обращаться: postmaster@tisul.ru